قوانین و مقررات دیجیتال سنتر تکتاز

۱. مقدمه

استفاده از وب‌سایت دیجیتال سنتر تکتاز به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین با هدف ایجاد شفافیت در فرآیند خرید، پرداخت، ارسال و خدمات پس از فروش تنظیم شده‌اند.

۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله تأیید مشخصات کالا، قیمت و شرایط خرید است.

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس، شماره تلفن و نشانی خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت هرگونه مغایرت یا اشتباه در اطلاعات واردشده بر عهده خریدار خواهد بود.

۳. پرداخت

تمامی قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت به تومان بوده و در زمان ثبت سفارش معتبر هستند.

پرداخت سفارش تنها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و مورد تأیید وب‌سایت انجام می‌شود.

در صورت بروز خطای سیستمی، مغایرت قیمت یا هرگونه مشکل در اطلاعات سفارش، دیجیتال سنتر تکتاز حق لغو سفارش و عودت کامل وجه پرداختی به مشتری را برای خود محفوظ می‌دارد.

۴. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و برای مشتری ارسال خواهند شد.

زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است. مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت حمل‌ونقل خارج از کنترل فروشگاه خواهد بود.

۵. ضمانت اصالت و سلامت کالا

تمامی لپ‌تاپ‌ها، پرینترها و کنسول‌های بازی عرضه‌شده در دیجیتال سنتر تکتاز با تضمین اصالت کالا ارائه می‌شوند.

کالاها با رعایت استانداردهای لازم برای بسته‌بندی ارسال شده و از نظر سلامت فیزیکی هنگام ارسال مورد توجه قرار می‌گیرند.

۶. بازگشت کالا

در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، مشتری موظف است حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

پس از دریافت کالا، موضوع توسط کارشناسان بررسی و کارشناسی خواهد شد و تصمیم‌گیری نهایی درباره شرایط بازگشت، تعویض یا سایر اقدامات لازم بر اساس نتیجه بررسی انجام می‌شود.

۷. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات کاربران و مشتریان صرفاً در راستای ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود خدمات فروشگاه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

دیجیتال سنتر تکتاز متعهد است اطلاعات کاربران را تا حد امکان محفوظ نگه داشته و از استفاده غیرمجاز از اطلاعات شخصی مشتریان جلوگیری کند.

۸. مالکیت محتوا

تمامی تصاویر، متن‌ها، لوگوها، توضیحات محصولات و سایر محتوای منتشرشده در وب‌سایت متعلق به دیجیتال سنتر تکتاز بوده و هرگونه کپی، بازنشر یا استفاده از آن‌ها بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است.

۹. تغییر قوانین و مقررات

دیجیتال سنتر تکتاز می‌تواند در هر زمان و در صورت نیاز، قوانین و مقررات این وب‌سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر خواهد بود.

۱۰. تماس با ما

در صورت نیاز به دریافت راهنمایی، پیگیری سفارش یا مطرح‌کردن سوالات مربوط به خرید، می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی دیجیتال سنتر تکتاز در ارتباط باشید.

همچنین برای مشاهده محصولات و ثبت سفارش می‌توانید به فروشگاه دیجیتال سنتر تکتاز مراجعه کنید.